Arla Foods amba（Sønderhøj 14, 8620 Viby J, Denmarkに所在し、以下「当社」といいます）は、お客様のデータ・プライバシーを尊重いたします。本ポリシーでは、当社がデータ管理者として個人データを当社サービスに関して収集および処理する方法のほか、当社ウェブサイト（www.arla.com）における個人データの使用について、以下のとおり定めています。
お客様の個人データがどのように処理、使用および開示されるかについてご理解いただくため、以下をよくお読みください。
１. 個人データの処理
当社は、提示された法的根拠に基づき、以下の目的で個人データを処理します。
・懸賞への参加
当社主催の懸賞に参加される際には、これを運営し、当選者を選定して連絡するために、ご提供いただいた個人データ（お名前、メールアドレスのほか、質問に対する回答などの入力情報）を処理いたします（GDPR第6条1項(b)）。
懸賞や賞品によっては、お名前、ご連絡先、賞品の詳細を、賞品提供元企業および運送業者と共有させていただくことがあります（GDPR第6条1項(b)）。
法律に基づく要求があった場合、お名前および賞品に関する詳細を税務当局と共有させていただきます（GDPR第6条1項(c)）。
・Arla.comその他の連絡窓口（メール、ソーシャルメディアなど）を介したご連絡に対する返信手段の確保―カスタマー・サービス
当社にご連絡をくださった際には、ご提供いただいた個人データ（お名前、会社名、役職、メールアドレス、ご要望に関する詳細など）を登録いたします。当社のカスタマー・サービス・チームは、このデータにアクセスすることで、ご要望にできる限りお応えすることができます（GDPR第6条1項(f)）
・マーケティング
Cookieの使用によって、当社では、お客様との関連性が高いマーケティングを生み出し、当社ウェブサイトおよび第三者ウェブサイトで関連コンテンツを提供します（リターゲティング）。これはCookieに対するお客様の同意を根拠としており、以降には、製品および事業の認知度向上を図るための正当な利益に基づきCookieデータがマーケティングに使用されます。
当社によるCookieの使用の詳細については、こちらをお読みください。
製品の認知度向上を目的として、ソーシャルメディアのツール（Facebookのカスタムオーディエンスなど）も使用しています。そのため当社では、お客様から（ニュースレター購読のお申込みの際、当社ウェブショップでの商品ご購入の際などに）取得したハッシュ化メールアドレスをソーシャルメディアに提供し、そのソーシャルメディアがスポンサー付きメッセージをお客様へのフィードに表示できるようにすることがあります。この情報開示の根拠は、当社製品のマーケティングに際して当社が有する正当な利益です（GDPR第6条1項(f)）。
・イベントとワークショップ
当社主催のイベントやワークショップへの参加を申し込まれる際には、イベントおよびご参加を管理し、ご参加を確認し、変更やキャンセルがあった場合にご連絡を差し上げるために、ご提供いただいた個人データ（お名前、メールアドレス、イベント、イベント日付など）を登録いたします（GDPR第6条1項(b)）。
・ウェブサイトの改善
当社はCookieを使用することにより、ウェブサイト上でのカスタマー・エクスペリエンスを向上させ、当社ウェブサイトの機能性を確保し、当社ウェブサイトへのトラフィックを追跡し、ページ上のコンテンツを最適化します。これはCookieに対するお客様の同意に基づいており、同意をいただいた後には、ウェブサイトの改善を図るにあたって当社が有する正当な利益に基づき、Cookieデータがマーケティングに使用されます。
当社によるCookieの使用の詳細については、こちらをお読みください。
・ソーシャルメディア上における当社とのやり取り
Facebook、Instagramなどのソーシャルメディア上の当社ページでお客様が当社をフォローするか当社とやり取りされる場合、ご提供いただいた情報は、このプライバシー通知および各ソーシャルメディアのプライバシー通知の対象となります。これらのソーシャルメディアのプライバシー通知をお読みいただくことをお勧めいたします。
アーラフーズグループの求人応募の際に個人データがどのように利用されるかについては、こちらをお読みください 。
2. 個人データの開示および転送
当社では、上記のとおりお客様の個人データを開示するほか、ビジネス・パートナー（当社に代わって個人データを保存および処理するITサプライヤーなど）が個人データを利用できるようにします。そのようなビジネス・パートナーおよびサプライヤーは、個人データの保存および処理に関して当社から受けた指示に従います。
データ処理者またはデータ副処理者によっては、EU域外に所在地を有することもあります。個人データの転送については、欧州委員会の標準契約条項またはEU-USプライバシー・シールド（いずれか該当する場合）が根拠となります。
3. 保存期間
当社では、上記目的を達成し、当社が事業を運営する国において法令（簿記関連の法律を含む）に基づく義務を遵守するために必要な限り、お客様の個人データを保存します。
4. お客様の権利
お客様の個人データを当社が正当な利益のために処理し、またはダイレクト・マーケティングに使用する場合には、当社による個人データの処理に対し、お客様は異議を申し立てる権利を有します。
法律に定められた特定の例外に従うことを条件として、お客様に関して当社が保有および処理する個人データにつき、お客様は閲覧を要求する権利を有します。
お客様は、ご自身に関する不正確な個人データの訂正を要求する権利のほか、ご自身の個人データの処理を制限すべき旨を要求する権利も有します。
お客様の同意またはお客様が当社と締結された契約に基づきご提供いただく個人データを当社にて処理する場合には、お客様は、一般的に利用される構造化された機械可読形式による当該データの受け取りを要求することができます（データ・ポータビリティー）。
お客様のご要望があれば、ご本人の個人データを消去いたします（そのデータの処理を継続する法的根拠がある場合を除きます）。
お客様には、所轄の監督機関（デンマーク・データ保護庁など）に対する苦情申し立ての権利もあります。
5. 異議申し立て
お客様には、個人データの処理に対して特定の根拠に基づき異議を申し立てる権利があります。たとえば、当社の正当な利益に基づくか（GDPR第6条1項(f)）、ダイレクト・マーケティング（プロファイリングを含む）のために使用される個人データについては、その処理に異議を申し立てることができます。
6. お客様の権利の行使
上記第4条および第5条に定めるとおり、お客様の個人データが当社によって処理される際には、お客様にはいくつかの権利があります。そのような権利の行使を希望される場合には、ウェブサイトのフォームからご要望を送信してください。フォームはこちら です。
７. プライバシー通知の変更
上記のプライバシー通知を変更する権利は、当社に留保されます。
バージョン1.2、2019年1月